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Defensa Civil

Línea 103, gestión del riesgo y orientación ante emergencias en la Ciudad

Defensa Civil y Línea 103

Defensa Civil es parte del sistema de respuesta ante siniestros y desastres de la Ciudad. Para los vecinos, el número clave es el 103: una línea gratuita para situaciones urgentes que requieren coordinación de organismos de emergencia.

Línea 103 — Emergencias
☎️Emergencias GCBA: 103
🏛️Servicio que coordina áreas gubernamentales y no gubernamentales ante situaciones críticas.
📍Útil ante riesgos urbanos, incidentes, siniestros, inundaciones, derrames, estructuras peligrosas u otras situaciones críticas.

Teléfonos importantes

103
☎️Emergencias GCBA / Defensa Civil
911
☎️Policía / emergencias en curso
107
☎️SAME — emergencias médicas
147
☎️Atención ciudadana GCBA

Defensa Civil no es solo “respuesta”: también trabaja en prevención, preparación comunitaria y reducción de riesgos. En un barrio con tránsito, actividad comercial, clubes, escuelas, espacios públicos y viviendas de distintas épocas, tener esta información a mano es parte de cuidarnos entre todos.

Qué hace Defensa Civil

Gestión integral del riesgo
▪Reducción de riesgos: prevención, mitigación y preparación ante eventos adversos.
▪Manejo de crisis: alerta y respuesta frente a siniestros, catástrofes o situaciones críticas.
▪Coordinación con organismos intervinientes para proteger la vida y los bienes de la población.
▪Evaluación y control de planes de evacuación en espacios y actividades de riesgo.
▪Capacitación comunitaria y difusión de medidas de autoprotección.

Cómo funciona la Línea 103

Del llamado al despacho
▪El operador recibe el llamado y solicita datos para localizar el incidente.
▪Se tipifica la situación: accidente, incendio, derrumbe, inundación, riesgo en vía pública u otro evento crítico.
▪El sistema prioriza el incidente según su gravedad y necesidad de respuesta.
▪Se deriva la intervención a los organismos correspondientes.
▪El caso queda en seguimiento hasta el cierre del incidente.

Cómo actuar ante una situación de riesgo

Orientación básica para vecinos
▪Llamá al 103 ante una situación urgente que ponga en riesgo a personas, bienes o el entorno urbano.
▪Informá dirección exacta, entrecalles, referencia visible y tipo de riesgo observado.
▪Si hay heridos o riesgo médico, también pedí SAME al 107.
▪Si hay delito, violencia o peligro inmediato, llamá al 911.
▪No te acerques a cables caídos, estructuras inestables, derrames o zonas anegadas si no es seguro.
▪Seguí las indicaciones del operador y de los equipos de emergencia en el lugar.

Enlaces oficiales

Defensa Civil — Buenos Aires Ciudad
🔗Abrir enlace oficial
▪Información oficial sobre funciones, prevención, preparación y respuesta ante emergencias.
Línea 103 — Emergencias
🔗Abrir enlace oficial
▪Servicio de atención telefónica de urgencias y coordinación de organismos de respuesta.

Esta página es una guía barrial de acceso rápido. No reemplaza el llamado al 103 ni la información oficial vigente del Gobierno de la Ciudad.

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Información Rápida

Categoría
Emergencias
Servicio
Defensa Civil
Emergencias GCBA
103
SAME
107
Policía / riesgo
911
Atención ciudadana
147
Uso recomendado
Riesgo urbano / siniestros
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